Výměna jídel
Objednali jste si některá jídla, která Vám prostě nesedla? I u naší diety platí pravidlo „100 lidí, 100 chutí“, a proto Vám nabízíme možnost výměny jídel. Výměnu provádíme do 3 měsíců od nákupu. Výměna je zpoplatněna manipulačním poplatkem, který představuje náklady spojené s manipulací zboží a dopravou k vám. Podmínky výměny a její postup naleznete níže.
Nechcete platit manipulační poplatek? Stačí s vytvořit na eshopu novou objednávku v minimální hodnotě 500Kč a do poznámky napsat: „ODESLAT SPOLEČNĚ S VÝMĚNOU“. Do níže přiloženého formuláře „Výměna jídel“ nezapomeňte připsat číslo nové objednávky.
Stačí následovat tyto 3 kroky:
- Vyplňte formulář, který je ke stažení zde >> FORMULÁŘ KE STAŽENÍ
- Přichystejte si fakturu nebo její kopii.
- Seznam jídel, fakturu a jídla k výměně zašlete na adresu Prodietix, Bubenská 43, 170 00 Praha (zobrazit na mapě), nezapomeňte připsat svoji doručovací adresu.
Jak vyplnit formulář?
- Vyplňte číslo původní objednávky.
- Pokud máte zájem o vytvoření nové objednávky v minimální hodnotě 500 Kč a ušetřit tak manipulační poplatek, zadejte číslo nové objednávky, kterou jste vytvořil/a na našem e-shopu. Do poznámky v této objednávce pak nezapomeňte napsat "ODESLAT SPOLEČNĚ S VÝMĚNOU".
- Nezapomeňte také vyplnit adresu, na kterou Vám vyměněná jídla máme zaslat.
- Vypište jídla, která chcete vyměnit a jídla, která chcete místo nich
- Vyplňte datum a formulář podepište
Jaká jídla Vám vyměníme?
- jídla nakoupená méně, než před 3 měsíci
- jídla v neporušeném původním stavu
- jídla s nenarušeným obalem, či změněným stavem obalu (popsaná či odlepená etiketa apod.)
- pouze proteinová jídla - nevztahuje se na doplňkový sortiment
- jídla, která nebyla v okamžiku vytvoření objednávky v rámci měsíční slevy nakoupena za 29 Kč.
|
Cena manipulačních poplatků při výměně jídel |
|
|---|---|
|
počet jídel |
poplatek za výměnu |
|
1-5 |
179 Kč |
|
6-20 |
199 Kč |
|
21-50 |
219 Kč |
|
51-100 |
229 Kč |
|
100 a více |
239 Kč |
POZOR! Výměna je možná pouze u proteinových jídel, ne u doplňkového sortimentu.
Administrativní zpracování výměny může trvat až 5 pracovních dní od doručení výměny.
Potřebujete-li pomocnou ruku, neváhejte se na nás obrátit na e-mailové adrese info@prodietix.cz nebo na telefonním čísle +420 281 86 26 86
*Vážení zákazníci,
možnost výměny jídel na pobočce na adrese Bubenská 43, 170 00 Praha bude z bezpečnostních důvodů od 11.3.2020 do odvolání neaktivní.
