Výměna jídel
Objednali jste si některá jídla, která Vám prostě nesedla? I u naší diety platí pravidlo „100 lidí, 100 chutí“, a proto Vám nabízíme možnost výměny jídel. Výměnu provádíme do 3 měsíců od nákupu. Výměna je zpoplatněna manipulačním poplatkem 200 Kč (včetně dopravy), který představuje náklady spojené s manipulací zboží a dopravou k vám. Podmínky výměny a její postup naleznete níže. Poplatek se hradí dobírkou při převzetí vyměněného zboží.
Ke každé výměně zboží nyní nově obdžíte slevový poukaz na 200 Kč, který můžete uplatnit při dalším nákupu nad 500 Kč na www.prodietix.cz.
Jak při výměně postupovat?
Stačí následovat tyto 3 kroky:
- Přichystejte si fakturu nebo její kopii.
- Seznam jídel, fakturu a jídla k výměně zašlete na adresu Prodietix.cz - ERGOTEP, Zábořská 93, 539 44 Proseč - Záboří, nezapomeňte připsat svoji doručovací adresu.
- Na jakémkoliv podacím místě Zásilkovny (https://www.zasilkovna.cz/pobocky) nahlaste náš kód 95446508 a doneste produkt zabalený v krabičce. Obsluha vygeneruje na základě kódu štítek a balíček pošle pro vás zdarma zpět k nám do skladu.
- Vyplňte formulář, který je ke stažení zde:
Jak vyplnit formulář?
- Vyplňte číslo původní objednávky – tj. číslo objednávky, ve které jste nakoupil/a proteinová jídla, která chcete vyměnit.
- Nezapomeňte také vyplnit adresu, na kterou vám vyměněná jídla máme zaslat.
- Vypište jídla, která chcete vyměnit, jídla, která chcete místo nich a jejich počty.
- Vyplňte datum a formulář podepište.
Jaká jídla Vám vyměníme?
- Jídla nakoupená méně, než před 3 měsíci.
- Jídla v neporušeném původním stavu.
- Jídla s nenarušeným obalem, či změněným stavem obalu (popsaná či odlepená etiketa apod.).
- Jídla zařazená do dietních programů – POZOR, NEVZTAHUJE SE NA DOPLŇKOVÝ SORTIMENT (např. Nutrinella, Koláček s lesním ovocem, Rolka z listového těsta, Proteinový croissant Double Ciok, Proteinový croissant Cocoa Cream, Shaker, apod.).
- Jídla, která byla zakoupena ve výprodeji s kratší expirací než 3 měsíce, či jídla, která již mají prošlou expirační lhůtu.
200 Kč ke každé výměně!
- Jako náhradu za výdaje spojené s výměnou zboží dostane každý zákazník k výměně poukaz s unikátním kódem na slevu 200 Kč na nákup nad 500 Kč na našem e-shopu. Kód lze uplatnit na jakékoli zboží v našem e shopu.